今年以来,娄东街道围绕建设“‘精网微格’优服务,幸福平安家门口”的工作目标,依托网格化社会治理体系,不断完善网格化管理机制,创新网格化服务措施。 建立基层组织直接联系服务群众机制,在原有的101个综合网格和3个专属网格基础上细分1538个微网格,通过“定格、定人、定责、定效”原则,满员配备海棠先锋(微网格联络员)队伍,选优配强基层微网格力量,增强群众联系服务主动性,充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”的机制优势。今年以来,主动开展文明典范城市创建、反电信网络诈骗、场所消防安全等宣传、服务活动30余次,受众人数达43000人。 按辖区特点划分网格联动五大片区,以网格分队为单位,按照各区域特点围绕网格化工作重点、志愿服务职责开展业务培训,全面提升网格员业务水平和志愿服务能力,夯实网格管理各项基础工作。结合日常考评推行竞岗网格分队长制度,14名网格员通过竞岗成为分队长、副队长;营造以学促干、以比促学、创先争优的良好氛围,今年以来,多次开展网格员业务培训、“双网融合”工作培训等课程。 网格内专职网格员、微网格联络员、居民小组长、各类志愿者充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,对辖区内主次街道、消防通道、公共设施等市民关心的“关键小事”落实日常巡查上报,协同社区、环卫及时进行全方位清理,确保辖区无卫生死角。聚焦规范停车、飞线充电、乱晾乱晒等环境顽疾,引导居民主动维护秩序,营造良好环境。今年以来,网格员共上报案件44150件,办结率达到97.1%,切实增强了辖区居民的获得感、幸福感、安全感。 下一步,娄东街道集成指挥中心将依托“微网格”这张网,发挥微网格员的大能量,加强微网格员队伍建设,深化“铁脚板”工作,切实提升微网格员服务群众本领,夯实基层工作队伍建设,加快实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”以及群众诉求“全响应”。 来源:娄东街道集成指挥中心