太仓平安志愿者服务队让小区越来越好

      太仓市北门街上的德兴一村是一个无物业公司管理的小区，虽然没有物管，但小区很整洁；在车位比较紧张的情况下，小区里的车子停得井然有序；下水道堵了，雨水管不通了，照样有人来管……居民们都说，德兴一村能这样，与小区的“邻里守望·爱在行动——无物业老小区志愿服务团队”有很大的关系。

　　                           “停车乱”老大难问题解决了

　　    太仓市德兴一村小区内居民楼共有9幢，住着400余户人家，小区在2003年启用，虽然并不算很老，但基础设施、相关配套和现在的新小区不能比，车位少、停车乱更是影响小区环境和秩序的最大问题。

　　    2012年，因为一直亏损，原来的物业公司撤走了，车辆乱停乱放现象更加严重。去年4月，在德兴社区的支持下，通过招募志愿者，小区成立了“邻里守望·爱在行动——平安志愿服务团队”，共有7位老人加入。服务团队成立后，大家做的第一件事就是想办法改善乱停车现象。

　　    当时小区中的私家车有200余辆，但车位只有百把个，每天都是谁先回小区谁先占车位，没车位的就乱停，堵了大门，堵了居民门的现象常有发生。平安志愿服务团队成立后，7位老人开始想方设法增加车位，他们一户户征求意见、做工作，最后在小区中新划出车位70多个。

　　    新车位划好了，但随意惯了的居民却不太认账，7位老人又制定了值勤表，一人一天，每天停车高峰时段就戴着志愿者袖标值勤，看到车停得不好或没把车停到车位上的司机就上去劝导，志愿者周哲义介绍说：“刚开始时忙得不可开交，劝完这个劝那个，现在大家已经比较自觉了。”

　　                     他们成了无物业小区的“物管员”

　　    较好地解决了停车乱问题，老人们也获得了大家的信任。他们又开始自加任务，搞起了巡逻防护行动，不定期检查小区环境、卫生状况以及小区内一些公共设施的使用情况。

　　    不久前，志愿者赵阿姨在一次巡逻中，忽然闻到一户居民家中散发出很浓的焦糊味，她敲门提醒，却发现家中根本没有人，连忙报警。等警察过来，才发现那户居民家中的灶上，一锅菜已经烧成了炭，并且已经引燃了边上的杂物，警察用灭火器扑了火，阻止了火灾的发生。类似这样由志愿者在巡逻中发现的安全隐患还有不少，有燃气泄漏的，有居民出门却忘了关门的，志愿者们都会很负责地处理。

　　    大家的付出获得了居民们的信任，渐渐地他们成了“物管员”，下水管堵了、雨水管不通了，这种通常由物管公司解决的事，居民都愿意找他们，而他们也会尽快想办法解决，或联系维修人员上门服务；楼上楼下因各种琐事有了矛盾，愿意请他们去调解，而志愿者团队也会认真做好沟通协调工作。（信息来源：《太仓日报》2015年4月29日3版）