全力打造网格化治理新模式

    近日，江苏省委政法委对全省创新网格化社会治理机制工作先进集体和先进个人进行表彰，我市政法委获得专项工作先进集体荣誉称号。

　　近年来，太仓经济社会快速发展，但是社会治安、环境污染等问题也不断凸显，原有的社会管理模式难以适应新形势新变化。如何使社会治理工作更精细？去年以来，市委政法委认真贯
彻落实省、苏州市创新网格化社会治理机制重要部署，充分发挥统筹协调、组织推动职能，突出高位谋划、资源集成、智慧联动和共治共享，强势推进网格化联动机制建设，构建起市镇村三
级贯通的大网格大联动大平安工作体系，有效推动社会治理现代化、智能化、精细化水平。

　　走进今年新落成的网格化联动指挥中心，就如同进入了一座城市的“中枢”。每一分钟，太仓全境的动态信息都在这里的数据后台实时显示，涉及到群众切身利益的诉求也在这里得到快
速受理、分拨、处置、反馈。

　　据了解，市联动指挥平台将全市经济运行、基层党建、城市管理、公共事业、政务服务、学校教育、人房信息、视频监控、重点人员等数据进行关联汇聚，整合应用，关联各类数据1000
余万条、视频监控26000路、城市部件23万余条，实现数据资源一图展示、社会动态一图感知、网格巡查一图管理、事件流程一图作业。通过实行全要素网格化管理，不仅让社会各个领域变得
有“图”可循，也推动了社会治理更加精细、高效。

　　“您好，欢迎致电12345太仓便民服务热线……”走进网格化联动指挥中心，接线员回应群众诉求的电话声此起彼伏。据了解，每天一个坐席员平均要接100多个电话。一个个涉及群众切
身利益的相关诉求通过12345热线汇集到这里，再由指挥平台分拨到各个区镇、部门进行处置。

　　市网格化联动指挥平台通过对接“公安110”、数字城管、智慧安监、智慧交通等专业系统，承接“12345热线”职能，整合全市52条公共服务热线以及寒山闻钟、市长信箱等诉求通道，
实现一个口子受理市民诉求及网格员上报事件。同时，配套建立了“一台受理、两级分拨、三层处置、四环监督”的事件管理流程，确保市民诉求以及网格员上报事件“件件有着落，事事有
回音”，破解了“看得见的管不了，管的了的看不见”的窘境，推动了基层治理由被动应对向主动施为转变，由末端处置向前端预防提升。

　　目前，全市共设置8个镇级网格化联动分中心，504个基础网格，配备了500余名网格员。市联动中心依据高位协调的职权，扁平指令，动态跟踪，系统考评，精确主导，90%以上的问题在
村镇基层得到解决。同时，建立分析研判机制和事件督办制度，依据数据分析模块，实时呈现网格热点问题、突出社会矛盾和超时限未解决事件，以问题导向校准网格治理重心，指导督促部
门和地方及时回应民生需求、铲除治安隐患、消除末梢乱象，真正做到问题矛盾早发现早化解，风险隐患早排查早处置。

　　此外，全市各村（社区）建立了综治中心、网格工作站与警务室三位一体工作室，组建村居干部、社区民警、网格巡查员、平安志愿者与热心群众“4+N”网格服务团队，并通过在“便民
服务融合”平台设立流量赠送、现金红包、积分兑换等奖励制度，对公众举报和参与治理活动的经核实及时兑现奖品，引导和激励广大市民参与社会共建共治，最大限度凝聚社会正能量。

　　据介绍，市委政法委将进一步深化全市联动机制建设，健全网格化管理机制，不断提高社会治理的精细化、现代化水平，打造网格化治理新模式，支撑起精细化治理大格局。（来源于《
太仓日报》）