璜泾镇举办“云服务”体系建设成果展示会

    1月20日，太仓璜泾镇举行“云服务”体系建设成果展示会。会上，苏州大学政治与公共管理学院太仓璜泾“云服务”实践基地揭牌。市委常委、宣传部长蔡丽新出席成果展示会。

　　“云服务”是璜泾镇创新政府管理和服务的一项举措。它通过完善服务网络、整合运用多种技术手段和资源力量，有效集中了行政资源，依照“接、约、办、访、评”统一流程解决社会问题和群众诉求，大大降低了行政成本。

　　“云服务”的前台是精确各个部门条线，后台则借鉴了“云计算”便捷交互、强大资源共享的理念，打破部门之间的“壁垒”，整合综治办、司法所、流动人口服务管理中心等30多个职能部门，实现专业联动。据了解，2013年以来，璜泾镇“云服务”工作机制已为1470多名群众接约办理各类诉求，满意率达95%以上。

　　成果展示会上，多位专家学者肯定了璜泾镇“云服务”工作体系取得的成绩。蔡丽新表示，“云服务”工作体系使得百姓办事从过去要“找对人”简化到“找到人”，管理的创新让百姓享受到了便捷的服务。希望璜泾镇能够进一步探索，将“云服务”体系形成可以推广、复制的做法和经验，不断取得新的成绩。

　　（信息来源：苏州日报，2014年1月22日）